Refund policy

REKLAMACE / ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Zakoupené zboží máte možnost reklamovat. Vaši reklamaci vyřídíme v co nejkratší době, maximálně však do 30 dnů.

POSTUP REKLAMACE

Kontaktujte nás, prosím, na emailu wildmuse.jewels@gmail.com.

V emailu prosím uveďte:

• název položky, kterou reklamujete
• důvod reklamace
• číslo účtu, na které si přejete vrátit peníze v případě, že reklamaci uznáme
• vaše tel. číslo

Nákup jste si rozmysleli? Žádný problém! Zboží můžete do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. V tomto případě ale nejsme schopni zajistit náhradu nákladů na poštovné.

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kontaktujte nás, prosím, na emailu wildmuse.jewels@gmail.com.

V emailu prosím uveďte:

• číslo své objednávky
• název položky a množství, které chcete vrátit
• číslo účtu, na které si přejete vrátit peníze

Balík zašlete na adresu: 

Schnirchova 19
Praha 7, 17000, ČR

Peníze Vám budou vráceny co nejrychleji po obdržení zásilky, nejpozději však do 14 dnů po jejím doručení.